Dic 20 2007
Windows Xp: Risolvere problemi con periferiche USB
Recentemente ho avuto modo di confrontarmi con problemi d’installazione e configurazione che si
possono manifestare con periferiche USB (in particolare, concentreremo la nostra attenzione su
stampanti e scanner) su certe schede madri, anche di ottima fama; sebbene le tecniche di
risoluzione di tali problemi siano generalizzabili, ritengo utile descrivere dei casi realmente accaduti.Con una scheda madre JAMA, su sistema operativo Windows ME, uno scanner Acer dopo aver completato
in modo apparentemente corretto l’installazione degli ultimi driver disponibili e del relativo software,
si rifiutava di funzionare, generando un messaggio d’errore. La soluzione in questo caso è stata piuttosto
semplice: visitando il sito ufficiale dell’azienda taiwanese, si viene a conoscenza del fatto che la
mainboard in questione ha dei problemi di gestione delle porte USB, risolti a partire da una certa
versione del BIOS.
Morale della favola? Prima cosa da fare in caso di problemi è visitare il sito internet dell’azienda
produttrice della motherboard (ma anche della periferica da configurare) a caccia di informazioni utili,
aggiornando il BIOS. Inoltre, nel caso non abbiate risolto, verificate se esistono driver più recenti
per il dispositivo, o ci siano particolari procedure da seguire: è il caso delle stampanti Epson in
ambiente WinME per le quali, pur essendo validi i driver per Win98, bisogna ricorrere a degli accorgimenti.
Nel caso l’aggiornamento del BIOS non abbia prodotto i risultati sperati, vi dovrete addentrare nel
setup del BIOS stesso. Ecco su quali parametri intervenire, e come settarli:
Power management: disabled
Plug & play os: enabled
IRQ assigned: auto
System BIOS cacheable: disabled
System Performance Setting (se presente): Normal
Se continuate ad aver problemi, è probabile che non abbiate provveduto a qualcosa di basilare, che
andrebbe fatto appena installato l’os: l’installazione dei driver del chipset (per esempio, se avete
una scheda madre con chipset VIA dovete installare i celebri 4in1). Essi son specificatamente pensati
per risolvere i bug e ottimizzare le prestazioni.
Ma potreste ancora non aver risolto: dovete infatti ancora installare l’Usb filter driver (chipset VIA).
Tutta questa serie di tweaking del sistema è ciò che mi ha permesso di far funzionare correttamente
uno scanner Epson 640u su una Asus A7V, che si rifiutava dì “fare il suo dovere” sia con Windows Me
che 2000; se qualcuno ha avuto lo stesso problema, ora sa cosa fare!
Se nessuno dei consigli forniti vi è stato d’aiuto, avete 2 scenari all’orizzonte:
vi siete persi in un bicchiere d’acqua, per esempio non sbloccando il carrello dello scanner, collegando
male i cavi o affini
avete problemi seri, di tipo hardware - difetti del materiale - o software, che non sono stati ancora
affrontati dalla casa madre: contattate il supporto tecnico ed esponeteli in dettaglio, verosimilmente
vi daranno una mano.
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